Yozgat Valiliğinin süper ve örnek projeleri

Devlet niçin vardır?

Milletine hizmet için..

Vatandaşına sahip çıkmak, sorunlarına çözüm aramak ve bulmak..

Kamu kurumlarındaki tüm bürokratik işlerini kolaylaştırmak, ona yardımcı olmak..

Devletin temel ve asli görevlerindedir.

¨ ¨ ¨

Oysa bu ülkede devlet kapısı mı ?

Özellikle bürokratik işlemlerin çeşitliliği ve zorlukları vatandaşı canından bezdirmiştir.

Hele hele engelli, yaşlı, güçsüz, sahipsiz ve gariban vatandaşların yıllar yılı bürokratik işlemlerle ilgili çektikleri çileler, “Allah kimseyi devletin kapısına düşürmesin”temennisinin dillerden düşmemesine neden olmuştur.

¨ ¨ ¨

Ama bugün size konuya ilişkin sevindirici haberler vereceğim. Bugünlerde Yozgat’ın Valilik kapısına gelen vatandaşlar,artık bürokratik sıkıntılarla karşılaşmıyorlar. Devlet kapısına düşmenin çilesini çekmiyorlar.

Bürokrasi ızdırabı yaşamıyorlar artık.

Nasıl mı ?

Yozgat Valisi sayın Amir Çiçek’in ürettiği, ikisini geçen yıl, ikisini de bu yıl hizmete sunduğu yeni projelerle özellikle yardıma muhtaç vatandaşlarımızın talep ve bürokratik işlemleri en hızlı bir şekilde tamamlanıyor..

¨ ¨ ¨

Mesela,diyelim ki; siz, özellikle gelir seviyesi düşük bir vatandaşsınız.

Emekli sandığından muhtaçlık ve yaşlılık aylığı, yeşil kart veya sosyal yardımlaşma fonundan yardım isteyeceksiniz.

Eğer,Yozgat’ta yaşıyorsanız eskisi gibi Devlet dairelerinde kapı kapı dolaşmayacaksınız.

Yozgat Valiliği’nin birinci katındaki sayın Çiçek tarafından bu ay içinde faaliyete geçirilen “Tek adımda hizmet” bürosuna gidiyorsunuz,dilekçenizle kimlik numaranızı veriyorsunuz. İşlemleriniz aynı gün, aynı saatte ve en kısa sürede tamamlanıp sonuçlandırılıyor.

Yani,elinizde dilekçe Maliyeyi, Tarım Müdürlüğünü, Tapuyu, SGK’nu ve diğer kurumları dolaşmıyorsunuz.

Oturup çayınızı içerken talebiniz tek adımda hızla bitiriliyor.

¨ ¨ ¨

Mesela,diyelimki; siz, güçsüz, yaşlı veya engelli bir vatandaşsınız.

Bir derdiniz veya Valilikten çözümlenmesi gereken bir dileğiniz var.

Yine Valiliğin “Tek adımda hizmet bürosu” nun bulunduğu 1.kattaki “Yaşlılar ve engelliler hizmet sunum” bürosuna gidiyorsunuz.

Diyorsunuz ki; “Benim vali beye anlatacak bir derdim var”

Görevli,hemen yukarı kattaki Valilik Özel Kalem Müdürünü arıyor,”Efendim,engelli bir vatandaşımızın Vali beye bir maruzatı olacakmış” diyor.

Fazla değil,5-10 dakika sonra Vali veya hangisi müsaitse vali muavilerinden biri hemen engelli vatandaşın ayağına gidiyor, derdini dinliyor ve gereğini süratle yapıyor.

Düşünebiliyormusunuz, Devletin Valisi, ona hizmetle ödevli olmanın bilinciyle engelli vatandaşın derdine hızla merhem olabilmenin ortamını oluşturarak Yozgat’ın güçsüz insanlarını mutlu edebiliyor.

¨ ¨ ¨

Daha bitmedi Yozgat Valiliği’nin vatandaşlarla ilgili iletişim ve etkileşim projeleri..

Devlet, sadece hep güçsüze, acize, engelliye yardım edecek değil ya.

Ne de olsa devletin herkese yardımcı olma görevi var.

Mesela, diyelimki; siz yerli veya yabancı bir girişimcisiniz..

Yozgat’ta bir fabrika kurmak veya herhangi bir alanda yatırım yapmak istiyorsunuz.

Ama bürokratik işlemlerden yılgınsınız. Veya “Hangi yatırımı yapayım?“ sorusuna yanıt arıyorsunuz..

Tasalanmanıza gerek yok artık.

Hemen Yozgat Valiliği’nin oluşturduğu Proje Uygulama ve Koordinasyon merkezi’nin bünyesindeki “Tek Adım Yatırım” ofisine uğruyorsunuz.

Ofiste görevli teknik elemanlar, size Yozgat’ın her türlü yatırım alanlarının yol haritasını çıkarıyor.Gerekli bilgilendirmelerden sonra yatırım kararını verdiğinizde bürokratik hiçbir engel ile karşılaşmıyorsunuz.Aksine işlemleriniz tıkır tıkır yürüyor.

¨ ¨ ¨

Ve diyelimki; siz, kentin ücra bir semtinde, herhangi bir ilçe, kasaba veya köyünde yaşıyorsunuz.

Ama Valilikle paylaşmak istediğiniz bir meseleniz var.

Beklentinizi,dileğinizi,şikayetinizi veya önerinizi iletmek gereğini duyuyorsunuz.

Hemen Valilik Basın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesindeki “Bize Ulaşın Bürosunu”arıyorsunuz.

İster internet üzerinden elektronik posta ile ister GSM telefonunuzdan ücretsiz 0 800 368 00 02 nolu telefonu arayarak derdinizi anlatıyorsunuz.

Fazla değil en geç 2 gün içerisinde Valilikten şikayetinize,beklentinize veya önerinize yanıt bulabiliyorsunuz. Sorununuzu hiç çekinmeden Yozgat Valiliği ile paylaşabiliyorsunuz..

Sonuçta Valilikle olan ilişkinizde devleti yanınızda , arkanızda hatta bir nefes gibi yakınınızda hissedebiliyorsunuz..

¨ ¨ ¨

Peki, Devletin bu denli sıcak, yakın ve sempatik ilgisini ve hızlandırılmış hizmet anlayışını Yozgattaki diğer kurumlarda da aynen görmek mümkün mü?

Henüz ne mümkün..

Mesela Yozgatta bir Emniyet teşkilatımız var ki; karakolundan içeri adım atanın vay haline..

Vatandaşın en fazla bir saat sürecek sorgusu, ifadesi, her neyse birtakım işlemi ancak üç-beş saatte tamamlanabiliyor.

Hele amirlerinin ve de yeni Emniyet Müdürünün kontrol altında tutamadığı bazı polisler var ki; vatandaşla karakolluk olmak için cadde ortasında kavga ortamına neden oluyor, adı “Huzur Kenti“ olan Yozgat’ın huzurunu bozmaya çalışıyor.

¨ ¨ ¨

Yozgat’ta Emniyet ve benzeri birkaç kurumu bir kenara koyacak olursak Yozgat Valisi sayın Amir Çiçek’in hayata geçirdiği insana hizmet odaklı vatandaşa sunulan birbirinden önemli projelere şapka çıkarmak gerekir diye düşünüyorum.

Sayın Vali’nin Yozgatlı’ya sunduğu hizmet büroları takdire değerdir. Hatta bana göre, takdirin ötesinde diğer illerde de Valiliklerce örnek alınıp uygulanması gereken hizmet projeleridir.

Evet, Devletin varoluş sebebi ve asli görevi; halkına böylesine en iyi ve en süratli hizmetleri vermektir.

Ve herşeyden önemlisi de şu düsturu hiç unutmamak gerekir.

“Halka hizmet, hakka hizmettir.”

Devlet niçin vardır?

Milletine hizmet için..

Vatandaşına sahip çıkmak, sorunlarına çözüm aramak ve bulmak..

Kamu kurumlarındaki tüm bürokratik işlerini kolaylaştırmak, ona yardımcı olmak..

Devletin temel ve asli görevlerindedir.

¨ ¨ ¨

Oysa bu ülkede devlet kapısı mı ?

Özellikle bürokratik işlemlerin çeşitliliği ve zorlukları vatandaşı canından bezdirmiştir.

Hele hele engelli, yaşlı, güçsüz, sahipsiz ve gariban vatandaşların yıllar yılı bürokratik işlemlerle ilgili çektikleri çileler, “Allah kimseyi devletin kapısına düşürmesin”temennisinin dillerden düşmemesine neden olmuştur.

¨ ¨ ¨

Ama bugün size konuya ilişkin sevindirici haberler vereceğim. Bugünlerde Yozgat’ın Valilik kapısına gelen vatandaşlar,artık bürokratik sıkıntılarla karşılaşmıyorlar. Devlet kapısına düşmenin çilesini çekmiyorlar.

Bürokrasi ızdırabı yaşamıyorlar artık.

Nasıl mı ?

Yozgat Valisi sayın Amir Çiçek’in ürettiği, ikisini geçen yıl, ikisini de bu yıl hizmete sunduğu yeni projelerle özellikle yardıma muhtaç vatandaşlarımızın talep ve bürokratik işlemleri en hızlı bir şekilde tamamlanıyor..

¨ ¨ ¨

Mesela,diyelim ki; siz, özellikle gelir seviyesi düşük bir vatandaşsınız.

Emekli sandığından muhtaçlık ve yaşlılık aylığı, yeşil kart veya sosyal yardımlaşma fonundan yardım isteyeceksiniz.

Eğer,Yozgat’ta yaşıyorsanız eskisi gibi Devlet dairelerinde kapı kapı dolaşmayacaksınız.

Yozgat Valiliği’nin birinci katındaki sayın Çiçek tarafından bu ay içinde faaliyete geçirilen “Tek adımda hizmet” bürosuna gidiyorsunuz,dilekçenizle kimlik numaranızı veriyorsunuz. İşlemleriniz aynı gün, aynı saatte ve en kısa sürede tamamlanıp sonuçlandırılıyor.

Yani,elinizde dilekçe Maliyeyi, Tarım Müdürlüğünü, Tapuyu, SGK’nu ve diğer kurumları dolaşmıyorsunuz.

Oturup çayınızı içerken talebiniz tek adımda hızla bitiriliyor.

¨ ¨ ¨

Mesela,diyelimki; siz, güçsüz, yaşlı veya engelli bir vatandaşsınız.

Bir derdiniz veya Valilikten çözümlenmesi gereken bir dileğiniz var.

Yine Valiliğin “Tek adımda hizmet bürosu” nun bulunduğu 1.kattaki “Yaşlılar ve engelliler hizmet sunum” bürosuna gidiyorsunuz.

Diyorsunuz ki; “Benim vali beye anlatacak bir derdim var”

Görevli,hemen yukarı kattaki Valilik Özel Kalem Müdürünü arıyor,”Efendim,engelli bir vatandaşımızın Vali beye bir maruzatı olacakmış” diyor.

Fazla değil,5-10 dakika sonra Vali veya hangisi müsaitse vali muavilerinden biri hemen engelli vatandaşın ayağına gidiyor, derdini dinliyor ve gereğini süratle yapıyor.

Düşünebiliyormusunuz, Devletin Valisi, ona hizmetle ödevli olmanın bilinciyle engelli vatandaşın derdine hızla merhem olabilmenin ortamını oluşturarak Yozgat’ın güçsüz insanlarını mutlu edebiliyor.

¨ ¨ ¨

Daha bitmedi Yozgat Valiliği’nin vatandaşlarla ilgili iletişim ve etkileşim projeleri..

Devlet, sadece hep güçsüze, acize, engelliye yardım edecek değil ya.

Ne de olsa devletin herkese yardımcı olma görevi var.

Mesela, diyelimki; siz yerli veya yabancı bir girişimcisiniz..

Yozgat’ta bir fabrika kurmak veya herhangi bir alanda yatırım yapmak istiyorsunuz.

Ama bürokratik işlemlerden yılgınsınız. Veya “Hangi yatırımı yapayım?“ sorusuna yanıt arıyorsunuz..

Tasalanmanıza gerek yok artık.

Hemen Yozgat Valiliği’nin oluşturduğu Proje Uygulama ve Koordinasyon merkezi’nin bünyesindeki “Tek Adım Yatırım” ofisine uğruyorsunuz.

Ofiste görevli teknik elemanlar, size Yozgat’ın her türlü yatırım alanlarının yol haritasını çıkarıyor.Gerekli bilgilendirmelerden sonra yatırım kararını verdiğinizde bürokratik hiçbir engel ile karşılaşmıyorsunuz.Aksine işlemleriniz tıkır tıkır yürüyor.

¨ ¨ ¨

Ve diyelimki; siz, kentin ücra bir semtinde, herhangi bir ilçe, kasaba veya köyünde yaşıyorsunuz.

Ama Valilikle paylaşmak istediğiniz bir meseleniz var.

Beklentinizi,dileğinizi,şikayetinizi veya önerinizi iletmek gereğini duyuyorsunuz.

Hemen Valilik Basın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesindeki “Bize Ulaşın Bürosunu”arıyorsunuz.

İster internet üzerinden elektronik posta ile ister GSM telefonunuzdan ücretsiz 0 800 368 00 02 nolu telefonu arayarak derdinizi anlatıyorsunuz.

Fazla değil en geç 2 gün içerisinde Valilikten şikayetinize,beklentinize veya önerinize yanıt bulabiliyorsunuz. Sorununuzu hiç çekinmeden Yozgat Valiliği ile paylaşabiliyorsunuz..

Sonuçta Valilikle olan ilişkinizde devleti yanınızda , arkanızda hatta bir nefes gibi yakınınızda hissedebiliyorsunuz..

¨ ¨ ¨

Peki, Devletin bu denli sıcak, yakın ve sempatik ilgisini ve hızlandırılmış hizmet anlayışını Yozgattaki diğer kurumlarda da aynen görmek mümkün mü?

Henüz ne mümkün..

Mesela Yozgatta bir Emniyet teşkilatımız var ki; karakolundan içeri adım atanın vay haline..

Vatandaşın en fazla bir saat sürecek sorgusu, ifadesi, her neyse birtakım işlemi ancak üç-beş saatte tamamlanabiliyor.

Hele amirlerinin ve de yeni Emniyet Müdürünün kontrol altında tutamadığı bazı polisler var ki; vatandaşla karakolluk olmak için cadde ortasında kavga ortamına neden oluyor, adı “Huzur Kenti“ olan Yozgat’ın huzurunu bozmaya çalışıyor.

¨ ¨ ¨

Yozgat’ta Emniyet ve benzeri birkaç kurumu bir kenara koyacak olursak Yozgat Valisi sayın Amir Çiçek’in hayata geçirdiği insana hizmet odaklı vatandaşa sunulan birbirinden önemli projelere şapka çıkarmak gerekir diye düşünüyorum.

Sayın Vali’nin Yozgatlı’ya sunduğu hizmet büroları takdire değerdir. Hatta bana göre, takdirin ötesinde diğer illerde de Valiliklerce örnek alınıp uygulanması gereken hizmet projeleridir.

Evet, Devletin varoluş sebebi ve asli görevi; halkına böylesine en iyi ve en süratli hizmetleri vermektir.

Ve herşeyden önemlisi de şu düsturu hiç unutmamak gerekir.

“Halka hizmet, hakka hizmettir.”


Tarih : 25.02.2009